Navegatel La mejor conexión para sus telecomunicaciones

Faqs Hogar

Donde vivo no llega Internet. ¿Podría tenerlo con Navegatel?

Claro que sí. El servicio de NAVEGATEL está predeterminado para dar servicios en zonas rurales.

¿Las tarifas de llamadas serán competitivas?

Las tarifas aplicadas con el servicio de NAVEGATEL son totalmente competitivas con los demás operadores existentes en el mercado. Además, como servicio especial, las llamadas entre clientes Navegatel Wimax son gratis.

¿Las conexiones a través de WiMAX son seguras?

Los equipos usados para los servicios WiMAX de NAVEGATEL soportan tanto los modos de seguridad WEP como AES, cada uno con varias claves distintas. Así existen sistemas de seguridad de alto nivel tanto para su navegación en Internet, como también para sus conversaciones por teléfono.

¿Quién me proporciona los equipos?

Los equipos usados para los servicios WiMAX de NAVEGATEL se pondrán a su disposición durante el tiempo del contrato suscrito con nosotros. Una vez que ya no quiera utilizar el servicio WiMAX , Navegatel recogerá los equipos instalados en el cliente para poder efectuar la baja definitiva.

¿Cómo puedo pedir el servicio WiMAX de NAVEGATEL?

Puede realizar el pedido del servicio WiMAX de NAVEGATEL a través de nuestra atención al cliente en el 902 63 63 74 o por mail info@gruponavegatel.com nos ponemos en contacto con usted

¿Para qué tipo de cliente es interesante el servicio WiMAX de NAVEGATEL?

El servicio WiMAX de NAVEGATEL es para todos los clientes que lo deseen tanto residenciales como empresas.

¿Qué requisitos necesito para poder navegar con el servicio WiMAX de NAVEGATEL?

Para poder navegar en Internet mediante el servicio WiMAX de NAVEGATEL necesita un ordenador o un portátil con los siguientes requisitos mínimos:
a. Interfax Ethernet con conector RJ45
b. Protocolo TCP/IP

¿ Puedo utilizar una máquina con otro sistema operativo a windows?

No hay limitaciones en los existentes sistemas operativos en el mercado. Cada sistema operativo puede manejar conexiones Ethernet y el protocolo TCP/IP funciona con el servicio WiMAX de NAVEGATEL.

¿Cuál es la diferencia entre WiMAX, Wi-Fi, ADSL, etc.?

Mientras que el servicio ADSL funciona por el cable tradicional (par de cobre), está limitado a una distancia máxima de unos 4 kilometros y tiene una estructura de velocidad de transmisión de datos asincrónica, el Wi-Fi y el WiMAX transmiten los datos mediante microondas. El Wi-Fi (trabajando en la frequencia de 2,4 GHz) alcanza a cubrir mediante la tecnologia aerea distancias de hasta unos 200 - 400 metros en el exterior, mientras el WiMAX (trabajando en las frequencias de 3,5 GHz y 5,x GHz) ha sido desarrollado y diseñado con el fin de cubrir largas distancias de hasta unos 30-50 km. WiMAX, en comparación con Wi-Fi, ofrece un control de la calidad de los datos transmitidos (QoS Quality of Service), y por esta razón esta tecnología está predeterminada para ofrecer Internet de banda ancha y a velocidades sincrónicas (velocidad de subida igual a la de bajada) de alta calidad, servicios telefónicos de alta calidad, también en sitios donde el operador dominante no sabe llegar. Aún asi WiMAX nunca va a ser un sustituto para los servicios ADSL o cable, pero sí una muy buena alternativa, con quizá más prestaciones y más calidad de servicio que los servicios tradicionales por cobre o cable.

¿Puedo conectar mi videoconsola a Internet para jugar online?

Sí, por supuesto. Todas nuestras conexiones son totalmente compatibles con cualquier videoconsola actual, PS3, XBox, Wii...

En casa sólo tengo mi equipo de sobremesa. ¿Necesito comprar un router?.

No. Nuestros técnicos le conectarán directamente el cable que viene de la antena receptora a su equipo. El router sólo es necesario si necesita conectar un portatil por wifi o tiene varios equipos en casa.

Estoy interesado en contratar sus servicios, ¿cuándo lo tendré instalado en mi domicilio?.

Enseguida. No queremos hacerle esperar, de modo que en un plazo máximo de 24 horas desde que haya firmado el contrato podrá disfrutar de su acceso a Internet.

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