Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Navegatel Marketing, agencia de marketing digital, desarrollo web y soluciones tecnológicas con actividad en Elche, Alicante.

Puedes contactar con el equipo desde la página de contacto o mediante los canales corporativos indicados en el sitio web para cualquier consulta relacionada con privacidad, gestión comercial o ejercicio de derechos.

Tratamos los datos que compartes de forma voluntaria al escribirnos, solicitar información, pedir presupuesto, iniciar una contratación o mantener una relación profesional con Navegatel.

Normalmente hablamos de datos identificativos, datos de contacto, información sobre tu empresa, necesidades del proyecto, comunicaciones enviadas y datos técnicos básicos de navegación cuando sean necesarios para seguridad, analítica o funcionamiento del sitio.

Utilizamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, prestar servicios contratados, gestionar comunicaciones comerciales solicitadas y mantener la relación administrativa o contractual que corresponda.

También podemos emplear información agregada o técnica para mejorar la experiencia web, medir rendimiento, proteger el sitio y entender qué contenidos o servicios resultan más útiles.

La base principal es tu consentimiento cuando rellenas formularios, aceptas comunicaciones o nos escribes voluntariamente.

Cuando existe una relación profesional, también tratamos datos por ejecución de contrato, aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en mantener la seguridad, calidad y continuidad de nuestros servicios.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para responder a la finalidad para la que fueron recogidos. Si una consulta no avanza, se mantiene durante un periodo razonable para seguimiento y trazabilidad.

Cuando hay contratación, factura, soporte o responsabilidad legal, la información se conserva durante los plazos exigidos por normativa fiscal, mercantil, contable o de defensa ante posibles reclamaciones.

Navegatel no vende tus datos. Podemos trabajar con proveedores técnicos necesarios para operar la web, alojar información, gestionar correo, analítica, CRM, facturación o herramientas de productividad.

Estos proveedores actúan bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. Solo comunicaremos datos a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o contar con una base legítima.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento si el tratamiento dependía de él.

Para tramitar la solicitud puede ser necesario verificar tu identidad. Si consideras que no se ha atendido correctamente tu petición, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero, pero trabajamos con criterios de minimización, acceso limitado, herramientas profesionales y revisión continua para reducir exposición innecesaria.